商务旅游，尚待开掘的旅游金矿

  商务旅游除了政府部门及企业的差旅活动之外，还包括会议、展览、节事、奖励旅游等板块，从具体形式上来说，包括各种类型的会议、展览会、博览会、交易会、奖励旅行、文化体育、科技交流活动。


　　随着城市经济的发展，商务旅游作为一种在空间上与大型城市经济体高度相关达到旅游产业分支，其发展日益受到城市运营者的重视。

　　商务旅游不仅使当地的展览馆、饭店、餐饮服务业受益，而且对相关的电信、交通、购物、旅游服务以及城市市政建设，都有积极的促进作用。特别对于商务活动比较频繁、商务设施比较完备的大都市而言，商务旅游是发挥城市经济交流功能、拓展城市影响力的重要方式，因而具有特别重要的意义。

　　基于此，很多城市都积极发展商务旅游。香港商务旅游的发展成为其扩展城市实力的有效途径，香港拥有大量商务旅游专业人士、优秀的管理经验以及拓展国际市场的网络和渠道，配备了便捷的交通等基础设施。2008年，有超过1300多项会展在香港举行，带动了1700万人次游客访港，创造了111亿港币的旅游收益。香港旅发局成立了会议及展览拓展部，大力拓展商务旅游。

　　商务旅游以其庞大的经济规模和迅速的发展趋势得到了学界和产业界的广泛关注。现代的商务旅游已经超越了机票、酒店等基本的单项旅行服务，还包括提供商旅咨询服务、规划旅行方案、打理旅行接待、安排商务活动等事宜。例如美国运通作为全球最大的商务旅行服务公司，为全球500强企业中的400家以上企业提供商旅服务。2010年第一季度，美国运通的商务旅游销售额达到41亿美元。这一数据显示，全球商务旅游已经开始走出衰退，重新走向持续增长。

　　来自美国国家商务旅游协会与EgenciaTM差旅管理公司2009年的数据表明，在全球范围内，企业盈利的10%都用在了差旅支出上。中国商务旅游的市场规模非常庞大，过去10年的年增长率达到了7.2%，是亚太地区增速最快的国家。全球旅业研究机构的一项调查显示，我国目前使用差旅管理公司专业服务的企业少于20%的比率，大部分集中于外资公司，私营和国企的使用比率则低于5%，据携程预计，包括跨国企业在内，国内能够达到差旅费用千万元级别的公司约为400至500家，百万元级别的约为3000家，百万元以下级别则达到1万家左右，可见，商务旅游的拓展空间非常巨大。

　　旅行社是商务旅行、会展奖励、公务考察等服务的专业运营商，具有集团采购优势。为了促进商务旅游的发展，有必要扶持旅游产业组织对商务旅游的专业化经营，落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》的41号文件，允许旅行社参与政府采购和服务外包，促进商务旅游经营主体的充分发育。(作者单位：中国旅游研究院)

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