浙江公开招聘旅游服务卧底

     据新华社杭州记者从浙江省旅游质量监督管理所获悉,为提高旅游行业水平,浙江将向社会公开招募"旅游服务义务监督员",今后这些"卧底"将在旅行过程中起到全过程监控旅行社服务质量的作用。

    对义务监督员的基本要求就是不能泄露义务监督员身份,也不能干扰导游和领队的正常带团业务。在行程结束后,"卧底"要向省质监所提供全面客观的信息反馈。此外,义务监督属于公益行为,这个"卧底"并没有报酬,参加旅行社的旅游需自理费用。

(记者 屈凌燕)