宾馆12时退房被指违法 专家：行规不符法规

针对颇受争议的“宾馆12时退房”，昨天（18日），北京市消协、市消费者权益保护法学会、中国人民大学民商事法律科学研究中心召开研讨会，多数专家认为这一行规既不合理也违法，呼吁政府从法律层面对不良商业行规加大监管。

消协 行规疑经营者合谋

对“12时退房”，人民大学曾做了一个调查，反对票占93%，支持的不足1%。

市消协秘书长张明认为，一些行规或潜规则不仅不合理，更是违法，行规不应该也不能替代法律。

中消协法律与理论研究部副主任陈剑指出，消费者面对的是一个强大的利益集团，很多惯例存在着行业经营者之间合谋的可能。“国际惯例不能片面引入和利用，不能与中国法律相抵触”。

专家 行规不符法律规定

“商业行规挑战的是法律”，中国人民大学民商事法律科学研究中心杨立新对“12时结账”指出了4大问题与现实法律不一致：收费方法不科学不合理；侵害消费者决定权和公平交易权；格式条款强迫消费者接受；拿国际惯例为借口。

不过，也有专家持不同观点。市消协专家委员会委员河山认为，12时退房不合理，但由于是格式合同它并不违法，因为法律并没禁止性的规定。不过这的确是一个落后的规定，怎样执行应由宾馆选择，不应由行业协会对其统一。

■ 回访

密云延时结账71家减为60家

记者从昨天（18日）的研讨会上获悉，去年参与承诺延时退房的密云71家宾馆饭店，现已减为60家。

去年6月，密云71家宾馆酒店对外承诺，将结账时间由12时延至14时。但不久中国旅游饭店业协会指责报道不实，有6家饭店未做出承诺，并称饭店14时退房不可普遍实行。

密云消协秘书长赵宗武昨晚称，71家宾馆饭店对外发出承诺后，密云消协随后对60家宾馆进行了回访，当时提出异议的7家未在回访之列，另有4家处于装修阶段。据了解，这7家宾馆的身份是密云县旅游饭店业协会会员，处境比较尴尬。（记者 廖爱玲）

本文关键词: 宾馆12时退房 不合法规

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