一流的旅游服务

    塞国没有什么自然资源,仅有马草几种农产品可供出口,全凭一流服务的旅游支撑着全国民生大计。这包括除了林立的各种饭店,还有服务员全心全意为游客着想的服务态度。我所住的饭店就是一例,抵达塞国的第一天,按理每间房间应有一杯葡萄酒事先放在桌上以表示对客人欢迎(导游告诉我们的),但我房间内却没有,当即向经理提出,他马上送我一瓶葡萄酒表示歉意。另一次我的手指不慎划破,服务小姐小跑着出门为我免费买药,令人感动!

    塞国独立前属英联邦,至今从货币到交通都是学英国那一套,汽车左行,钱称为镑,并十分坚挺,一美元折合0.5镑,是世界上少有的大钱。任何服务不可能十全十美,特别是一些个体户,甚至带有种族意识。某卖冷饮的塞国小贩,见一印度夫妇游客,误认为他们是难民,对其出言不逊,这对夫妇大怒,“啪”一声亮出美国护照,说要找美国大使馆。此塞国个体户顿时吓得几乎倒地,这时过来几个警察,问明情况后立即将其带上警车,同时向那对印裔美籍夫妇赔礼道歉。