南通对星级饭店实行市县交叉复核

　　为全面贯彻落实全市旅游工作会议精神，全面提高星级饭店评审员的业务素质，规范星级饭店评定、复核工作，确保星级饭店评定质量，提升旅游星级饭店管理水平和服务质量，南通市旅游局于8月底在南通金陵华侨饭店开展了旅游星级饭店评审员培训，各县（市）区旅游局分管局长和行业管理科负责人，星级饭店评审员参加了培训。培训邀请了省级星评员、吴江市旅游局蒋洪同志做了星级访查的专题讲座，南通市旅游局行业管理处就当前和今后一个时期全市旅游饭店星级评定与复核工作进行了部署和安排，对受聘的26位县区市级星评员颁发了聘书。南通市旅游局金志剑副局长就当前和今后一个时期全市旅游饭店管理工作提出了3点意见。一是围绕加快发展，进一步解放思想，全面调整旅游饭店评定和管理工作思路。在星级旅游饭店评定上，改变过去单项依申请审批的工作方式，进一步突出服务职能，全力扩大旅游星级饭店产业总量。二要围绕加快发展，进一步加强领导，积极开展以诚信为核心的优质服务活动；三要围绕加快发展，进一步提升素质，全方位实施旅游饭店人才发展战略。金志剑同时要求新聘的市级星评员一要把标准和规范吃透；二要侧重应用；三要加强交流和学习。今年南通市将首次在全市星级旅游饭店复核中，首次实施市县星级旅游饭店间交叉复核机制。