世界最大旅游呼叫中心在南通建成 拥有呼叫座席1.2万个

       5月8日，由携程旅行网投资建设的携程信息技术大楼在南通开发区启用。该大楼拥有呼叫席位超过1.2万个，是目前世界上最大的旅游业呼叫中心。市委副书记、市长丁大卫，副市长吴晓春出席启动仪式。

　　早在2007年6月，携程旅行网已在上海建成国内最大的旅游业呼叫中心，拥有超过3000个呼叫席位。去年，携程旅行网全年服务3000万人次，业务交易额200亿元人民币。2008年9月，携程在南通开发区投建携程信息技术大楼，建设第二个呼叫中心。 该项目总投资2980万美元，注册资本1800万美元，总建筑面积16.4万平方米，包括呼叫中心及研发中心。新建成的携程信息技术大楼具有智能化的特点，为消费者提供酒店、机票、旅游度假、商旅等预定业务。

　　携程旅行网首席执行官范敏介绍，目前携程网业务约占国内旅游市场的2-3%，该企业计划用10年时间打造一个世界级的旅游服务企业。

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