业内人士介绍,老年人消费能力比年轻游客低,旅行社及导游从购物等环节获利少,因此要求老年游客直接出钱“补贴”。而这一非法收费,竟已成业内“潜规则”。
相对于事前收取“老人费”的明招,老人出游还要小心应对暗藏陷阱。记者在中国老年人旅游委员会获悉,某些保健品厂商盯紧老年人腰包,名为组织老年人旅游,实则趁机将老人掌握,沿途“洗脑”推销名目繁多的保健品。还有旅行社在合同中暗藏猫腻,等到了目的地,对老人擅自加自费项目,或者把景区对老年人的门票优惠暗中克扣。
中国老旅委华中部负责人胡三平表示,江城老年人旅游市场能达到近亿元规模,但这一市场目前发育并不成熟,很多旅游企业并不熟悉老年人旅游特点,把老年人当普通游客对待。据了解,针对老年人身体、体力较弱的特点,合理老年旅行团通常配比一名医护人员。在外旅行时,更讲究“慢节奏”。一天安排的景点、购物点,要比普通团少一半。一套完备措施准备到位后,一个老年团的成本,要比普通团高三分之一。但很多旅行社并无增加的投入,组织老人出游时一味赶景点、忙购物,“玩”得老人身心俱疲。