海南省首批旅游咨询师产生

本报海口9月5日讯 (记者杨春虹)昨天上午，海南首期旅游咨询师培训结业考试在海南大学旅游学院结束，参加培训的86名学员通过考试，成为我省首批旅游咨询师。作为专家型导游的一种资格认证，旅游咨询师目前正成为旅游人才市场“香饽饽”。据悉，我省86名旅游咨询师还可获得国家颁发的CETTIC旅游咨询师证书。

记者从海口市旅行社协会获悉，为更好地适应我省旅行社转型升级和国际旅游岛建设需求，我省计划在3年内使导游中10%获得旅游咨询师资格，5年内这一比例达到30%，10年内达到80%。

　　海口市旅行社协会负责人表示，举办旅游咨询师培训是协会积极贯彻《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》的重要举措，前期培训对象为各旅行社中高级管理人员，此后将逐步推广开来。

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　　旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家，在美国、法国、瑞士等国，旅游咨询师已经逐步替代导游。与只提供向导、讲解服务的导游不同，旅行咨询师的工作内容从旅游前期准备一直延续到旅游后期服务保障，涵盖旅游线路设计、旅游健康咨询、旅游安全、帮助游客维权、景区市场推广等工作，需要提供出路线设计、建议意见、注意事项等。