英国经济寄望旅游业 紧紧盯着中国人的钱包

 

每年暑期，大批英国人逃出国门，奔往日日阳光、天天温暖的法国、西班牙，留下的空缺，由外国游客填充。

　　根据联合国统计，英国目前在世界旅游目的地名单上排名第六，位居法国、美国、西班牙、中国和意大利之后。考虑到英国面积不大、物价奇高、天气“恶名昭彰”，排在第六，是不是应该就算不错了?

　　英国政府、业界对现状非常不满。特别是随着奥运会进入两年倒计时、经济急需拉动，英国要下大力气推动旅游业，把目光紧紧盯在外国人——包括中国游客身上。

　　花钱可以，挣钱免谈

　　卡梅伦8月中旬发表那番炫耀自己就爱在英国度假的讲话中还说，英国未能“挤进前五名”，是因为“做得还很不够”。

　　旅游业每年为英国创造1150亿英镑的产值，提供10%的就业机会。根据英国旅游局预测，截至2020年，外国游客的消费有可能在现在160亿英镑的基础上翻一番，达到310亿英镑。

　　在目前经济吃紧的情况下，吸引外国游客来消费无疑是拉动经济的一条出路。英国认识到，中国人赴英旅游的巨大潜力仍然有待开发。

　　卡梅伦说，在中国人最爱前去旅游的国家中，英国排名第22，而德国却有望跻身前十名。卡梅伦反问，“我们踢足球赢不了德国人，旅游业总该能打胜仗吧”。

　　卡梅伦承诺搬走阻碍外国人来英旅游的“绊脚石”，特别是要改善关键市场——中国和印度的签证服务。比如，加快签证处理速度、简化程序，并有可能考虑降低收费。

　　听上去很悦耳。但不由得想到，同一个卡梅伦，不久前还在要求移民部门收紧给外国人发放签证。看来，就要取决于哪种签证、发给哪类外国人了。联合政府6月份宣布“移民上限”，目的是要减少工作签证;卡梅伦这次讲话，旨在增加旅游签证。原来，来英国花钱可以，挣钱，就是另外一码事了。

　　不怕价高，就怕拒签

　　对中国游客来说，最大的问题“不是签证的价格，而是被拒签的危险”。

　　英国旅游局今年的一项研究发现，中国、俄国、印度游客中，39%表示“拿到英国旅游签证有一定的难度”。

　　调查还发现，同意“英国旅游签证太贵”说法的人占49%，不同意的只占16%;42%的人表示，“英国签证价格贵、手续繁琐使他们更有可能考虑选择其他国家”。

　　一家中国旅行社的代理人告诉英国旅游局，到欧洲来，只有英国需要单独办签证，“严重影响了英国的吸引力”。他说，签证政策太严、到英国来价格太贵，使旅行社不愿意下功夫推销英国。

　　调查还发现，对中国游客来说，最大的问题“不是签证的价格，而是被拒签的危险”。英国旅游局的报告说，对于中国人来说，护照被盖个拒签的戳，还不如根本就没有申请过。

　　看来，英国移民官“不好对付”的名声已经影响到想来英国旅游的人的选择。

　　卡梅伦说，英国现在只占中国旅游市场份额的0.5%，如果能够增加到2.5%，就有可能给经济增加5亿英镑的收入，有消息人士分析，这可能意味着一万个新的就业机会。

　　难怪，英国人紧紧盯着中国人的钱包!

　　笑脸迎客，挥洒热情

　　拿到签证只是第一步。业界人士说，旅游业的成败还取决于游客来了以后觉得自己是否受欢迎。

　　市场调研公司Anholt-GfK有关国家品牌指数的年度调查中，受访者需要回答自己在多大程度上同意以下这个说法，“我到一个国家，感觉自己很受欢迎”。只有51%的受访者表示，英国欢迎自己的光临。这使英国在全球“欢迎”排行榜上名列第14，落后于意大利、西班牙、荷兰等关键的竞争对手。

　　2012年的伦敦奥运会将吸引大批外国游客，英国有关方面已经开始着手，提升自己的欢迎度。上个月，奥组委主席塞巴斯蒂安·科和大伦敦市长约翰逊共同启动了“微笑大使”行动，召集迎宾志愿者。不久前，英国旅游局推出新编礼仪指南，用于指导民众与外国游客打交道应该注意的礼仪。旅游局的调查发现，外国游客普遍认为英国人诚实、有趣、善良、高效，但是，套用旅游局的原话，“有时候，希望我们更热情”。

　　英国旅游贴示

　　1.不能加塞。英国人认为，加塞是一种令人不齿的行为。

　　2.不能问女士的年龄。英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄，甚至他家里的家具值多少钱，也是不该问的。

　　3.不能砍价。在英国购物，最忌讳的是砍价。

　　4.在英国，尊重妇女是体现绅士风度的一个重要方面。女士优先是一个人人皆知的行为准则。

原创文章英国经济寄望旅游业 紧紧盯着中国人的钱包如转载，请注明：转载自旅游资讯网 原文地址：http://www.tripzx.com/Article/8321.htm