针对近期香港旅游市场爆出的强迫内地游客购物事件,以及省城旅游市场存在的“零负团费”现象,济南市旅游局3日表示,即日起将在全市范围内开展整治“零负团费”专项行动。
旅游部门认为,之所以产生强迫游客购物这一恶劣现象,根源出在旅游“零负团费”上,而这种状况在省城旅游市场“肯定存在”。
针对这一现象,旅游、物价部门将于3日起在全市范围内开展旅游市场整治“零负团费”专项行动,将港澳、新马泰、海南、昆明等“零负团费”现象较为严重的境内外旅游线路,作为明察暗访的重点,从旅行社的报价、旅游合同的签订、自费项目和购物的约定等多方面入手,严厉打击“零负团费”现象。
据香港旅游部门的有关提示,内地组织港澳游团队每人成本在4000元左右。对济南而言,包括机票、住宿、景区等支出在内,组织每一名游客的成本在3000元左右。而记者此前采访中,发现多达半数的港澳游线路产品,销售价低于3000元。省内个别地方甚至打出“800元左右游港澳”的旗号。一位行业人士明确表示:“低于3000元的港澳游产品肯定有问题。”
济南市旅游监察大队公布投诉和举报电话“66608777”,欢迎群众举报,对所反映的问题,将严厉查处。
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