四川成为国家级农家乐服务业标准唯一试点省

  记者8月13日从成都市质监局获悉，经国家标准委批准，由成都市标准化研究所、成都市标准化协会与郫县质监局共同起草的四川省区域性地方标准《农家旅游服务规范》系列标准日前已在郫县农科村农家乐中试点推行，该标准也因此成为2009年国家级服务业标准化试点项目中唯一一个农家乐服务业标准。


　　据郫县质监局副局长廖洪全透露，在国家标准委批准下达的130多个2009年国家级服务业标准化试点项目中四川共有四个项目，分别涉及峨眉山乐山景区服务、郫县农家旅游服务、物流服务和家政服务，“其中四川省区域性地方标准《农家旅游服务规范》系列标准是目前国内唯一一个针对农家旅游制定的服务标准，四川也因此是全国农家旅游标准化服务的唯一试点省。”

　　记者获悉，作为全国第一个农家旅游服务规范的区域性地方标准，四川省区域性地方标准《农家旅游服务规范》系列标准对农家旅游服务进行了详尽的流程规范，其中甚至对农家乐所在地的环境空气质量和噪音环境质量标准都进行了明确要求。例如不仅要求农家乐的空气质量必须达到一类自然保护区标准，而且对服务员上菜程序也有严格规范。

　　有关方面表示，四川郫县的农家旅游服务业标准化试点工作将持续两年时间，至2011年6月30日结束。“标准的制定是希望运用标准化原则方法达成农家旅游服务质量目标化、服务过程程序化和服务方法规范化”，廖洪全副局长表示，标准的制定将为农家乐服务质量提升和运营成本的下降发挥积极作用。

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