广东旅游系统提升服务迎亚运

  记者从广东省政府新闻办公室今天召开的新闻发布会上获悉，广东旅游系统将提升服务迎接亚运会，以加快建设全国旅游综合改革示范区和旅游强省为主线，全面实施品质旅游工程，着力提高旅游服务质量和水平。


　　一是狠抓旅行社服务质量提升，让旅客游得开心。为全面提升服务水平迎接亚运会，广东旅游部门加强了对旅行社的监管力度。他们对严重违法违规、损害旅游者权益和旅游业声誉的旅行社、旅游中介组织给予严厉打击;打击虚假、非法旅游宣传广告;净化旅游市场环境，规范旅行社经营行为。

　　二是狠抓星级旅游饭店服务质量提升，让旅客住得舒心。据了解，广东星级旅游饭店数量已达1206家(其中五星级酒店86家)，位居全国首位，在服务质量方面具有较强的优势。为此，广东将严控星级旅游饭店评定复核关，加强对全省星级旅游饭店的星级标准复核，对新增星级旅游饭店严把质量关，进一步提高星级旅游饭店服务的标准化、规范化水平。为提升餐饮服务质量，广东旅游系统开展中国粤菜名店、名厨、名菜的评选活动;举办“中国粤菜创新与可持续发展”高峰论坛;推选全国范围内的“广东之窗美食形象店”。

　　三是狠抓旅游产品品质提升，让游客游得安心。围绕“活力广东”宣传主题，结合“岭南文化、活力商都、黄金海岸、美食天堂”四大品牌，广东旅游系统着力打造了广东特色旅游精品线路。以广州、深圳等为核心的“珠三角”城市群，重点开发岭南文化以及商务会展旅游产品，同时还以丹霞山、开平碉楼为重点，打造两大世界遗产旅游产品线路。

　　四是狠抓旅游安全管理，让游客游得放心。广东旅游部门加快广东旅游标准化进程，推进旅游标准化示范企业创建活动，狠抓有关旅游服务标准的贯彻落实，与此同时，加强旅游安全监管。

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