韩将引入“汉语导游等级制”提升服务

  由于签证的简化，中国赴韩国旅游的游客增长迅速，但韩国应对中国游客的准备相对落后。近期，韩国政府采取了一系列措施，旨在为中国游客提供更好、更便捷的服务。

　　据韩国《中央日报》8月19日文章报道，国际观光科书记官金镇坤(音)称，为奖励有能力的导游，该科将引进“导游等级制”，将“根据能力和经验等，分为A、B、C三级向汉语导游颁发资格证。“与此同时，为提高现有导游的水平，我们还计划积极开发教育项目”，金说。此外，观光部还将以中国游客为对象，建立能解决住宿、购物、饮食等问题的综合观光中心，以带动相关产业。在建立这样的综合中心时，韩国政府还在考虑引进中国资本。观光部还计划定期召开由政府当局、企业界和学术界等共同参与的“中国游客综合对策会议”。


　　此外，“自由用餐制度”也被引入以迎合中国游客。韩亚观光中国组长朴长镇(音)说：“中国团体游客可有一天的时间自由用餐，自己决定吃什么，可以提高满意度”。有公司则在中国打“自助旅游”的招牌。韩国观光公社中国本部长沈正宝(音)表示： “我们正在以北京、上海、广州等城市为中心，大规模宣传只提供机票和住宿，然后就可以自行观光的‘Airtel’服务”。

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