苏州世博游服务升级 每天确保850人进中国馆

  “现在我们每天能确保500人进入中国馆参观”，苏州旅游集散中心总经理陈江昨天在接受记者采访时如是说。为应对夏日高温，苏州旅游企业等积极配合上海世博园，进一步提升各项服务，世博游产品逐渐向更加方便舒适的“联游”发展。


　　市旅游质量监督管理所负责人孙元平告诉记者，随着世博园旅游渐入佳境，越来越多的游客反映，原有的旅游形式只能是“车加票”，希望能“联游”，也就是希望旅行社能代为安排园内游览路线、场馆预订，乃至餐饮等延伸服务，使旅途能舒适方便一些。

　　为此，苏州旅游企业积极采取措施。场馆预约是游客最关心的，6月下旬开始，世博园票务系统进行了改善，园方根据旅行社预付资金的额度配发场馆预约参观券，苏州旅游集散中心预付了6000万元资金，由此保证了每天有中国馆的500个参观名额。陈江说，相比原来一天只能预约到两三个名额，真是天壤之别，世博游的性价比提高了许多。加上苏州旅行社、苏州科技旅行社等处的不完全统计，目前苏州市区每天能保证850张中国馆参观券。

　　为了应对夏日高温天气，苏州市旅游集散中心从本月10日起开出了周末夜游班车，下午两三点钟出发，5点钟进园，晚上10点半到11点出园，该产品一推出立刻受到了市民和游客的青睐。截至记者发稿时，参加夜游世博园的游客已有1000余名，本周五、周六的夜游散客已在五车以上，团队还有两三车。有游客反映，夜游的好处不仅晚上凉快，可以看灯光夜景，而且参观人数没有白天多，许多场馆前没什么人排队，游览速度加快。

　　与此同时，旅游集散中心还根据游客需求，不断拓展服务。例如拍照，他们与世博园里的照相馆合作，游客花30元，可以拍摄以中国馆全景为背景的照片，还可获赠纸相架、配大头照的世博园钥匙圈等，不少游客都拍了家庭合影，留下美好的纪念。在餐饮上，他们还与在世博园内设点的苏州青花瓷饭店联手，以预售餐券的形式，推出世博园内快餐预订服务。

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