速8中国“优质服务月”启动

全球最大的经济型连锁酒店运营商之一的速8中国今日宣布，“服务你我他，满意在速8”优质服务月活动在全国所有的速8酒店正式启动。此次活动是速8中国2010年“质量提升年”系列活动之一，旨在进一步提高速8酒店的对客服务质量，提升宾客满意度，优化酒店形象，彰显“干净，友好”优质服务典范。

速8中国始终把“在中国运营最佳且盈利最高的经济型酒店”作为品牌的使命，不断强化品牌核心竞争力，提高质量检查和培训的力度支持旗下的所有酒店。在优质服务月期间各酒店将通过一些员工易学，酒店操作简单的具体措施，发动鼓励员工积极参与；各酒店将通过内部质量检查，培训员工学习操作规范，确保酒店设施完善、消除安全隐患；并加深员工对“干净，友好”理念的认知，提高员工的服务意识为客人提供优秀服务活动，让所有居住在速8酒店的消费者均能享受到良好的顾客体验。

即日起凡入住速8中国酒店的客人都有机会参与到此项活动，客人可通过速8中国预订热线400-603-8888以及登陆速8中国官网对所入住的速8酒店进行评分，就可免费获赠到速8中国总部提供的22元酒店入住代金券。

速8中国运营高级副总裁房国凡先生说：“干净、友好”是速8品牌的服务理念，“标准、微笑、负责、高效”是速8酒店品牌服务的基本要素；只有让每一位居住在任何一家速8酒店的客人都能体会到我们的优质服务，品牌的整体影响力才会得以充分彰显，才能获得广大消费者的认可，品牌才能培养越来越多的忠诚客户，为加盟商带来良好的经营效益的品牌目标才有可能得以实现；由此，希望通过“质量提升年”的各项活动，使每一位速8酒店管理者和服务员工都能自觉兑现速8品牌对消费者的“干净、友好”的承诺，不断演练实践速8的服务基本准则，为客人提供真正的“干净，友好”、高性价比的服务。





来源：美通社亚洲