预订的世博旅游票怎会成废票？

为招待外地亲朋好友来沪参观世博园，去年年底，读者程大庆向一家旅行社买了10张世博会一日游旅游券。去年12月，程先生在鲁迅公园附近，向上海中旅国际旅行社有限公司所设的门店购买10张世博会一日游旅游券，每张券160元，上面规定了许多注意事项。最后经程先生当面对质，“中旅国际”承认程先生剩下的9张旅游券有效。

为招待外地亲朋好友来沪参观世博园，去年年底，读者程大庆向一家旅行社买了10张世博会一日游旅游券。谁知几天前，他按规定向旅行社预订参观世博园时，却被告知他的票全部作废。愤愤不平的他来到本报提出质疑：凭什么我的票说作废就作废了!

去年12月，程先生在鲁迅公园附近，向上海中旅国际旅行社有限公司所设的门店购买10张世博会一日游旅游券，每张券160元，上面规定了许多注意事项。今年5月17日，程先生拿出一张旅游券，电话告知“中旅国际”准备6月1日带外地亲戚去世博园参观。不料对方小姐问了旅游券上的条形码票号后，称这张旅游券票号是作废的。他又拿出一张，对方也说是废票，并说当初预订的10张票已全部作废。程先生不解：怎么你们说作废就作废了?对方解释，你之前已预订过世博园参观，但届时没去。程先生回忆说，自己是订过一张5月6日去世博园参观的票，准备先熟悉一下世博园路线、场馆，后因临时有事，没有前往，但要作废也只能作废一张票。

记者接到程先生反映，与“中旅国际”“世博项目中心”联系。据对方罗、王两名小姐解释，按规定，订团后就不能取消、不能变动。如要变动也应提前5天通知。记者问：“如要作废是否也应该作废一张?”对方辩称：“我们当时给了他10只票号。”记者又问：“你们有什么依据说给过他10只票号?”回答是：“我们有记录的。”记者再问：“这10只票号程先生确认过吗?”对方无言以答。最后经程先生当面对质，“中旅国际”承认程先生剩下的9张旅游券有效。

（作者 王新华 杨洋）




来源：新民晚报