全市一季度收到两起旅游投诉 目前都已顺利解决

          4月6日，市旅游局通报了全市第一季度旅游投诉情况，全市各级旅游质监部门共接到各类旅游投诉两起。

　　据了解，两起投诉分别为：投诉旅行社一起，主要原因是旅行社违背合同约定，随意更改交通工具出行时间；投诉景区（点）一起，主要原因是游客对景区工作人员服务态度不满。上述两起投诉在市旅游质监部门的调解下，目前都已顺利解决，投诉游客对事件处理表示满意。 

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