摩纳哥：来世博发掘高端游客

摩纳哥是一个占地仅仅1.95平方公里的世界第二袖珍国家。不过这个袖珍国家的金融、游艇业等却异常发达。在特殊的地理位置和人均富裕程度极高的摩纳哥，旅游业是支柱产业之一。

然而，与人均1万多元的普通欧洲游相比，摩纳哥的旅游团费异常昂贵，达到人均6万～8万元。

其中自有原因。首先，摩纳哥是个“国中国”，几乎没有直达航班可以到达该国，一般都要先到周边国家，再坐直升飞机进入摩纳哥。这在造就了摩纳哥发达的私人飞机产业的同时，也大幅增加了游客的消费额。此外，摩纳哥起码有90%以上的酒店都是高端定位的，所以住宿成本也居高不下。

摩纳哥旅游局有关负责人日前在世博园区摩纳哥国家馆举行的新闻发布会上表示，希望借世博这一平台挖掘中国的高端客户，“目前来摩纳哥的中国游客所占的比例还不算太大，但有逐年上升的趋势。大多都是高端客户或大公司客户、投资者等。”

为了扩大高端客源，摩纳哥制定了一系列针对性的策略。例如在购物方面，摩纳哥的商店可提供“闭店服务”，即专为一个客人服务，在服务这位客人时不接待其他客人。而这些店内的很多奢侈品都不是平时在专卖店里看到的货品，而是独一无二的定制商品。

假如豪华购物服务还不够，那么摩纳哥还专门有私人咨询和陪同人员。例如，如果客人晚上要在当地参加一个晚宴，这名陪同人员就向客人提供服装、首饰、化妆等方面的咨询，同时陪同选购相关饰品。