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京津唐承秦旅游监督“同城化”

作者:heppo    旅游资讯来源:旅游网    点击数:    更新时间:2010-9-8
          今后,京、津、唐、承、秦五个城市的旅游服务质量监督将实现一体化,共同建立旅游投诉应急协调机制,使游客在五个城市中的任何一地产生旅游服务质量纠纷时,都可直接向当地旅游质监部门寻求帮助,真正构建起区域内旅游的“绿色通道”。        近年来,京、津、唐、承、秦五市旅游往来与合作日益密切,五市在利益共赢的同时,也出现了连带问题。据相关部门统计,五市平均每年处理跨区域旅游纠纷100多起。        为此,五市决定将加强旅游质监合作机制,将五市作为一个统一的旅游目的地,共建旅游质量监督体系。今后,五市中的任何一地发生旅游服务质量问题或突发事件时,无论社团归属其中哪个城市,当地旅游质监部门都要协调有关方面积极妥善处置;游客在五市中的任何一地遇到旅游服务质量纠纷时,都可以向当地旅游质监部门寻求帮助,相关部门将第一时间帮助协调解决纠纷。


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