在线旅游消费惹网民热爱

        近日出台的《中国网民旅游休闲生活与出境旅游消费状况调查》报告显示，高学历、中高收入的中青年人群，已经成为具备旅游习惯的网络消费主体，他们对旅行社的依赖越来越小，出游方式趋于网络化、自助化。而在旅游休闲的调查中，75%的网民选择了在线网络交易进行旅游消费。
艾瑞咨询发布的报告显示在线旅游市场规模在2010年将达到47.5亿人民币，而在2013年将攀升到90亿人民币。线旅游的蓬勃发展，吸引了众多互联网巨头和传统旅行社纷纷进入。竞争的加剧促使用户享受到了更低价和优质的服务。

越来越多的用户选择在线旅游消费
        《中国网民旅游休闲生活与出境旅游消费状况调查》报告显示，网民的旅游行为已经开始逐渐脱离旅行社，在出游方式、信息获取和交易方式上都有绕开旅行社的趋势，网络已经成为影响他们出游计划甚至旅游消费的重要渠道。中山大学校长助理、旅游学院院长保继刚教授在接受采访时表示“互联网在信息提供和旅游交易方面为旅游者提供了更多的选择，旅游市场也因此更加多元化。网民的出游行为更加理性，休闲行为更加多元化，对目的地的选择也更加差异化和个性化。
        很多业内人士表示，网络的影响力已经渗透到旅游服务行业，这势必会对传统的旅行社服务形成冲击。在市场竞争如此激烈的今天，如何做好网络化产品以及个性服务是下一步必须突破的问题。
国内在线旅游市场竞争日趋激烈
        数据显示，2010年中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入将同比增长27%，达到 47.5亿人民币。艾瑞咨询表示，由于中国网民具有庞大的基数，而使用在线旅游服务的比重还比较低，因此在线旅游市场发展空间巨大。随着2010年上海世博会和广州亚运会的召开，以及网络旅游服务商对保险、签证、度假等周边衍生产品的拓展，在线旅游市场预计将持续快速增长，在2010年将达到47.5亿人民币，而在2013年将攀升到90亿人民币。
在线旅游的蓬勃发展，吸引了众多互联网巨头和传统旅行社纷纷进入。在线旅游业的竞争格局也出现了变化。旅游产业研究咨询机构艺恩咨询近日发布了《全球在线旅游市场趋势研究报告》，报告指出中国在线旅行市场呈现出三分天下的格局。携程、去哪儿网和Expedia中国各有优势。从网站流量及企业营收两个指标分析，携程、去哪儿网和Expedia中国均处于市场领先地位。尤其是顺应终端消费者和客户产业链需求的去哪儿网，更是发展迅速。
中国的在线旅游行业的市场份额此前一直被携程牢牢占据着。艾瑞咨询最新发布的数据显示，2010年第一季度，中国网上旅行预订市场营收规模达11.9亿元，携程市场份额为55.6%，保持绝对领先优势。然而最近，在线旅游行业却悄然掀起了两股清风，一是旅游垂直搜索，二是在线旅游大卖场。数据显示，这两种模式在不断地发展壮大，对携程带来了一定程度上的冲击。
        中国旅游垂直搜索的代表是去哪儿。这家创立于2005年2月，为旅游者提供国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜索，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择的企业，爆发出惊人的增长速度。目前去哪儿可以搜索超过700家机票和酒店供应商网站，向消费者提供包括实时价格和产品信息在内的搜索结果，实时搜索12000条国内、国际航线，60000家酒店，20000条度假线路。目前“去哪儿”的独立用户访问量已突破4200万。艾瑞公司近期的一项监测数据显示，在2009年至2010年日均覆盖人数规模上，去哪儿网日均覆盖人数已经超越了携程排名第一，增速迅猛。
 

价格相对低廉成用户选择主因
         2007开始，在风投和市场需求双重驱动下，垂直搜索异军突起，去哪儿网、爱帮、搜房、口碑等纷纷出现。目前，国内至少有数十家垂直搜索引擎，它们遍布于图片、视频、博客、旅游、招聘等各大领域。
在众多垂直搜索中，在线旅游领域是成长最快的——一方面，相对于餐饮、房产等行业，旅游行业信息化程度更高，成为垂直搜索模式探索较早的领域；另一方面，电子客票的出现，又为在线旅游省去了物流的麻烦。
对于消费者来说，有了垂直搜索，自己的出行成本将降低。以酒店订房为例，根据以往的数据显示，中间商成功订房的佣金通常为客房价格的15%至20%，如果除去佣金，酒店的房价还有较大的下降空间。垂直搜索推出的酒店直通车就帮用户省去了佣金这笔费用。
        通过酒店直通车，用户拨打电话与酒店进行沟通，仅需要支付市话费用，省时又省钱。此外，消费者直接与酒店沟通，旺季时期更容易订到房间，还可以通过电

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