国内首个旅游产业市场营销决策机构成立

  一提的是，为了满足众多酒店企业可在网上直接预订的需求，去哪儿网专门开创了集“互联网、手机、无线网络”3网于一体的酒店直通车服务平台。通过酒店直通车，酒店企业可以直接发布展示信息、发布广告，以促进目标客户的关注和了解，同时还可以留下特定的客服电话号码，当用户产生预定需求之后，便可以当即与酒店建立电话沟通。显然，这样的方式弥补了酒店企业自身缺少信息化营销工具的不足，而去哪儿目前月均拥有超过3500万的独立访问用户，这无疑也将为加盟酒店的在线直销提供庞大基数的用户来源。

　　显然，在当前国内酒店业并不是缺少资源，问题的关键是如何用好这些资源，来取长补短。不但要汲取国际化旅游酒店的先进管理经验，同时还需要吸收助力酒店行业营销的先进工具，为自身发挥注入新鲜的血液，促进提升服务水平和效率。

　　此外，魏小安指出，挖掘内部潜力，并不是要求旅游休闲、酒店度假业企业过度的追求硬件设施而忽视服务质量导致“虚胖”，应在有较好硬件的前提下，不断保持、提高服务质量，不遗余力的打造客户忠诚度，才是缩小与国际差距行之有效的方式。

 

 

来源：迈点网

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