在公共服务一体化进程中,长三角各地进一步建设和完善旅游咨询系统、旅游导引系统、多语种旅游投诉系统、旅游应急系统和旅游集散系统等旅游公益性设施体系,增强旅游为长三角经济和世博的公共服务功能。从去年起,上海已经在全市三星级以上饭店宾馆都放置了触摸式查询服务器。
目前长三角地区还在共同推进旅游产业政策、资源整合、市场建设和诚信建设等一系列工程,将长三角旅游一体化推向纵深。
上海华东师范大学旅游系主任楼嘉军认为,通过世博会这样的产业关联度大、带动效应广、辐射能力强的大项目,可加快长三角城市之间的产业调整和合理分工,作为现代服务业的一项重要内容,长三角旅游业将首当其冲并受益匪浅。