Jane Butler:
我同样认为,对于制定旅游计划和旅行者到达目的地后获取新信息,移动技术的增长依然是具有巨大意义的。这是一种范式转变(paradigm shift)——据称在未来数年内,移动设备将取代台式电脑成为接入互联网最普遍的方式。当消费者可以持续不间断地访问互联网,他们研究和购物的方式会发生变化,而市场营销人员和企业使用互联网商务的方式也将发生变化。
另外一个“改变旅游的游戏规则”的重大发展是在线视频。我们的OTX调研显示,86%的个人旅行者和90%的商务旅行者会观看在线视频。考虑到YouTube和其它在线视频平台更广泛的增长,现在仿佛所有人都在观看在线视频。然而,不仅仅是视频受到旅行者欢迎,旅游视频也尤其受到旅行者欢迎。63%的男性商务旅行者和58%女性商务旅行者表示,他们观看特定旅游内容视频的原因有很多:挑选目的地、组织活动、选择住宿点等等。再者,越来越多的用户通过上传旅游内容来记录他们自己的行程,并与其它用户一起分享这些内容。在未来,围绕在线视频而产生的社区将会持续增长。